首先要提醒大家，再也不要說台灣和陸沒有文化和語言差異 ！從基本的語言說起 ，日常生活中除了用語有許多不同，語氣和表達方式也不同。剛到的時候，總覺得我們跟他們的溝通像平行線，經過時間推移，慢慢能理解上海人/大陸人的處事方式。他們表達比我們直接許多，剛開始會有點驚訝，但久了理解了，這或許就是他們可愛的地方，坦率直接。在學術語言方面，也時常看不懂他們想表達的意思，就像上台報告時台灣學生總會用一種比較正式、比較專業的詞語、語法來陳述，會讓人產生距離感的說話方式，我們不太能理解他們這種陳述方式，他們聽的時候也不太明白我們在說什麼。

杭州夢想小鎮創辦人之一，蘇杰，曾擔任阿里巴巴8年的產品經理，當初希望能協助推動浙江的創業圈，因此與另外三位好友共同打造杭州夢想小鎮。三大使命很明確且容易記：讓創業者不孤單、讓創業更加簡單、讓創業更加好玩。接下來都是創業家的分享。第一位演講者，他們公司致力於舉辦創意的實體活動，像是虛擬打賞、互動遊戲、留言牆。當然，一開始的產品定位並非如此，而是經過多次的修正，歷經員工大量流失的陣痛期後，才漸漸確立了如今較為明確的產品定位。聽他敘述，過程似乎很平淡無奇，但我相信他經歷的當下，心情肯定是五味雜陳、壓力極大，這種苦，真的是有創業經驗的人才會懂啊！

淘寶網及天貓同樣是阿里巴巴旗下，為什麼要區別呢？王老師說，淘寶網屬於C2C，在流動性大的市場當中，只有價格是透明的，材質等對於產品而言最關鍵的要素反而無從比較，在這樣的資訊不對稱之下，大家也只能「比價」，源頭不斷降價，卻犧牲了品質。反觀以另一種操作模式，向電商收取保證金及平台使用費的天貓，採以B2C進行交易，雖然普遍價格比較高，但相對在品質方面也較有保障。除了C2C及B2C，未來O2O才是競爭的重點，而O2O的競爭重點是誰能與消費者建立情感鍵結？以及誰能實現“先占式”銷售？王老師指出，雖然目前店商發展迅速，但已遇到瓶頸，在未來，電商必定走向實體，回歸商業。

第一次自己出國而且還要去這麼久說不緊張真的是騙人的，但我想這也是交換能學到的第一件事──獨立為自己負責。剛到蘇州大學時真的超忙碌，要買所有的生活用品又人生地不熟，好險學校有請當地的自願生來帶我們辦理各項事務，以及熟悉學校環境，這時不得不說蘇州大學真的滿大的，裡面有三個小型足球場，人造湖，小橋流水的造景，而且還有看到東吳大學舊址的牌仿，詩情畫意不虧是在煙雨江南的學校。在這種校園上課心情真的會變好，教室裡都可以聞到陣陣飄來的桂花香，一月時臘梅初開也是十分漂亮。

能踏上這段期望已久的旅程真的是很棒的經歷，在復旦學習也是令人回味的體驗，因為在復旦大學學習是我一直所嚮往的，以前種是在台灣的報導新聞中，看到媒體形容的中國學生如此優秀，在這半年之中不管是在生活中課堂上還是課外的活動上都帶給我新的衝擊。

申請到交換後，就等於有了5個月的時間供自己安排，這五個月你可以選擇做個認真上進的學生或是花更多時間去遊歷世界，在大陸的這學期我只選了5門課共10學分，大陸的學生上課情況跟台灣學生比起來其實大同小異，但是認真的同學相較之下就多了一些，他們都帶電腦去課堂上做筆記，也比台灣的同學更有回答課堂問題的習慣，常聽人家說大陸人在商場上就像是狼，我想大概就是這樣吧。對交換生來說有很多時間可以運用，在課堂之餘，最重要的就是去找講座聽，人大的位子還不錯，距離北大清華都很近，那時候有幸經人介紹我到了北京大學去上了一堂宏觀經濟學，那教授非常的有名，教室座無虛席，上課時間快到的時候教室安靜的像空氣凝結了一般，素質在這時候顯現出來了，我是沒去台大上過課，但是北大的這些學生真的是下了我一大跳，還有很多像是兩岸議題相關的講座或是書籍的研討會，都可以認識到很多人，跟你一起討論相關的議題。

在大陸交換與實習的這半年，在課堂上，與清大的同學一起在同一個環境學習，會發現當地的學生學習真的很努力，不完全像新聞報導上說的那麼誇張，但真的會了解到在一個人口競爭的地方，大家都會努力的往上爬；除了課堂上的知識外，因為清華擁有許多資源，所以總是會有許多厲害的人來演講、分享會、招聘會等，所以大家可以利用許多時間去安排自己的校園時光。

韓國建國大學以經濟、貿易、法律、房地產、遺傳學等專業聞名。商學與經濟學院在經濟學科研究領域評價中曾獲得韓國第一名。大學部的課，因為當初的選課搶課太嚴重，加上外籍交換生校內教授不建議選韓語授課，所以英語授課的課程選課就有點困難（但後得知，若為大四生加選加簽教授都換無條件讓你上），因種種原因，所以我只上了夜間的外籍交換生的教養課程（通識課程）韓文課，一週上兩天，每次上兩個至三個半小時，總共三學分。由於其餘時間沒有大學部的課程，所以我申請了建國大學附屬的語言中心，每週一到五，早上九點到下午一點，為期三個月，所以我交換的日子有3/4都是在語言中心度過的。

2015年的春夏對我來說是近十年來最特別的一次，很感謝國際處提供去荷蘭交換以及長時間停駐在歐洲的這個機會。身為東吳企管大三的學生，和其他人不一樣地，我在國外交換學生了一年，前半學期在中國蘇州大學；後半學期則是在荷蘭漢斯應用科技大學。一年，不僅只是數字上的變化，更多是對周遭環境的體悟，和異國文化衝擊的洗禮。藉著這個機會，我想將一般交換生會遇到的問題，和走訪當的種種生活紀錄寫下來，希望可以對有興趣的人或正在申請的人提供一點幫助。

回想起來，這段日子對我來說獲益良多，尤其在於”視野”方面，有很大的幫助。當初對於去一個新的環境，是抱持著既期待又擔憂的心情，因為我是第一位東吳大學前往吉林大學的交換生，所以對於那邊的資訊是略有不足的，像是抵達後的入住程序，又或是現在已經不再需要的延簽等。而如今一學期交換結束，寫下這份心得，如果對於之後的學弟妹有所助益，是我所樂見的，所以我會在以下分享食、衣、住、行、育、樂等，各方面所需要注意的事情，及我的所見所聞和旅遊經驗。

在這短暫的五個月內，我體驗了荷蘭特殊的文化傳統，例如二月份的嘉年華，整個城市的人狂歡一週，個個精心打扮，斑馬、老虎、兔子、撲克牌女王、貓王、醫生等等，完全不輸美國的萬聖節打扮，另外我想補充一點，芬洛這個城市保有很完整的荷蘭傳統，除了嘉年華外，會有自己城市的路跑「Venloop」、團隊路障比賽、週六生鮮蔬果市集等，除了地方活動，在學校及宿舍也結識了多國好友，全英文的授課環境以及上課方式與東吳很不一樣也是這趟學習旅程另一個很值得的部分。

起初對歐洲文化十分感興趣，尤其對於法國的電影、音樂甚至生活態度，都有深厚的好感，並從大一下學期開始，就在師範大學法語中心學習法語，並決定準備參加徵選東吳大學的交換生計劃。首先經過英語能力的加強，一邊在台北車站的補習班當英語輔導，一邊到菁英的托福班進修，過程中許多大大小小模擬考試一直到正式的托福日，簡直是場耐力戰。也要感謝師長面試時給予肯定，讓我如此珍貴的機會，進入第一學期校級的交換計劃—史特拉斯堡政治大學，以及第二學期在商學院交換計劃—巴黎Ieseg商學院，展開總共為期一年在法國兩個不同城市的留學生涯。

想要加強語言，出國體驗文化和生活是其中之一的方法，雖然校園中有豐富的資源，加上網路發達，想要學習英文不是難事，但語言不是紙上談兵，必須在生活中加以應用。現在英文已不是優勢，而是必備的裝備，如果外商公司要我到國外公司工作，我想證明我除了語言可以應付，生活也不是問題。

半年一百八十天的時間說長不長說短不短，但確實一轉眼就過了。在經過此次交換之後，深刻體會到讀萬卷書不如行萬里路這句話的意義，往往我們只能從書籍上看到各國的不同點但卻鮮少有機會親身體驗，在與自身不同文化語言背景的國家生活確實能夠有所成長，也能了解到原來世界並非只有自己所想的那個模樣。

隨著現代交通旅遊的進步與經濟活動的蓬勃發展，成為擁有世界觀的博雅人為當今最重要的課題。儘管過去有許多旅遊的經驗，我仍認為要了解一個國家，必須在當地實際一段時間生活，才能真正體會該國文化。因此，為了達成這個目標，我認為成為交換學生是最好的方式。其中，相當注重國際發展的法國里爾天主教大學管理學院，更是我選擇作為交換學校的首選。

德國的柏林圍牆、波蘭的奧斯維辛集中營、義大利的比薩斜塔、英國的倫敦鐵橋、法國的艾菲爾鐵塔……等等，親眼看見以前只能在歷史課本上才看得到的歷史文物與建築奇景，常讓我嘆為觀止。以前在課本上看到就只是硬著頭皮背下來，但是當我真的用肉眼看到，一開始會覺得很不可思議，內心澎湃不已，而這心中的感動就永遠烙印在心中，除了「哇」字一直不停的呼喊之外，甚至會想大聲的說：我親眼見證歷史了！

這次交換計劃總體而言用一個字形容：讚！當初在交換前還很擔心，深怕在陌生的環境我會無法適應，但經過這次的交換計劃，我發現我自己真的長大了，開始懂得多溝通、多結交不同的朋友，並且學會獨立。透過國外的上課方式，我開始會主動發言提問，雖然有時候還是會缺乏自信，但我發現我更勇於表達自己了，也越來越重視團體合作，其實在國外還滿注重團體表現，如果自己一個人一枝獨秀，也不一定會取得教授或老師的認同和肯定，所以在團體之中我該扮演甚麼角色變得非常重要，也要多多尊重大家的想法和意見，這樣團體才能有效運作，並且獲得老師的讚賞。

這趟旅行我成長很多，而成長過程不一定都是快樂的。搬著行李從車站走到旅社再從旅舍走到車站、巴士坐到屁股爛掉、分組分到地雷組員、語言不通的無力感、思鄉之情無處宣洩、被法國銀行整慘、旅行前的一堆功課、睡眠不足、住青旅要特早起起床搶熱水……等，這些都是旁人無法體會的，但是經過這些鍛鍊，我變的更加獨立，更有規畫，也更敢講英文了，重點是體力變好，我們旅行的原則是5公里以內都是可以用走的，搭地鐵是一種冤望錢。

我們到DHL在浦東機場旁所設的樞紐點參訪，往跑道方向看過去就有停著幾架DHL及其他物流公司的專用貨機，為我們講解的小姐帶領我們參觀了整座物流中心的每個環節，期間還多次經過海關通道而進行海關掃描檢查，解說小姐仔細地為我們說明每項設備與步驟的功能性，從下飛機到最後分類的整個物流供應鏈，整條運輸線所用的技術相當先進同時也相當有效率。在安全防護及控制上DHL做得非常縝密，除了貨物條碼掃描無一漏洞外，每個貨物在出入關前也都需通過相當多流程與分類，在辦公室的員工也可以看到進出貨的過程及DHL的世界物流即時情況，令人佩服這間公司的規模與供應鏈管理。

來到大潤發接待我們的是東吳的校友，大潤發中國區人力資源部的陳守仁總經理，一開始總經理問我們是用什麼品牌的手機，並且說明手機電子購物成為現在的主流，並介紹公司近期強力發展的電子商務「飛牛網」，之後便介紹了大潤發在各個地區的分布，使我了解到不同的地區因為不同的因素(氣候、文化、地理)需要有不同的管理方式，並且說明在商品(品管)、廠商(合作)、顧客(忠誠度)、員工(公司文化)的管理，介紹公司的組織圖、員工人數、大潤發在零售業、大陸外資零售業、營業額等等的排名，以及大潤發在大陸快速拓展成功的原因，主要原因有九點:1.文化架構在兄弟姊妹一家人的關係上2.兩岸同文同種，飲食文化相同3.1997 年早期進入市場的優勢4.迅速開展優質店策略的有效執行5.台灣的經驗(創新、當地化政策、快速的決策流程)6.員工股利分紅制度7.均權模式8.資訊系統9.有效率的物流配送中心(現在有六個)。並且說明近年來的發展趨勢「飛牛網」的介紹、未來的發展、人員的需求，因為其他公司已發展領先了7 年，為了跟上潮流這一領域即須加強。