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【報導】AI 2.0新商業思維-賦能、協作、衝擊、影響

Oct. 14, 2025, 2:23 p.m.
Published at: Department Announcements

本次課程邀請到張榮貴董事長蒞臨演講,張榮貴董事長認為在當前的時代,「如何與AI對話並有效達成目標」已成為最重要的能力之一。
AI 1.0(約2017年)主要是專家使用的工具,必須依賴人類的經驗與專業知識,例如應用於工廠瑕疵檢測、智慧客服等場景。這一階段的核心技術是深度學習(Deep Learning),AI開始逐步進入各行各業。

隨後發展到AI2.0階段,AI開始將人類的智慧與經驗「系統化」。以ChatGPT為代表的生成式AI(Generative AI),不僅能自動化執行任務,更能學習與模仿人類經驗。AI從輔助者轉變為「生產者」,而人類則成為「審核者」,角色明顯改變。這也促成了「一人公司(One-Person Company)」的興起,AI能取代許多繁瑣的事務,顯著降低生產成本。當前更進一步發展為實體AI,讓AI理解世界的物理規則,實際應用於各式機器人中。

在這樣的AI時代,人類必須具備新的競爭力——AI素養。最具潛力的人才往往就在企業內部,因為AI專業領域極其細分,AI工程師未必理解特定產業的實務內容,因此需要「賦能」專業人才,讓他們具備AI的基本知識,進而結合領域經驗與技術應用。

然而,AI的問題最終仍需回歸「人」的本質。若人類缺乏理想與願景,社會便無法進步,也無法實現腦中所構想的未來。AI的發展除了仰賴數據與技術,更需要管理能力與倫理思考。這促使「AI治理」成為重要議題,用以規範AI開發過程中的禁限,避免出現公平性、倫理或法律層面的問題。

AI如今已涵蓋全世界的知識,但唯有人類擁有「智慧」。這正是人類仍能超越AI、創造價值的根本所在。

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