邱瀅憓老師在數位行銷實務專題的課程中,特別邀請凱曜網路商務協理許惠紋講師蒞臨分享,許惠紋講師以「社群行銷實務」為主題,分享從輿情監測、口碑行銷、社群經營、內容製作到內容行銷的完整脈絡。隨著越來越多品牌投入社群經營,社群小編的角色也逐漸成為品牌行銷中不可或缺的一環。許講師以豐富的業界經驗,帶領同學了解各類型品牌在社群操作與行銷策略上的實際運作與挑戰。
許惠紋講師指出,現今行銷面臨的主要挑戰包括消費者資訊管道的破碎化,以及行銷工具的多元化,使得「流量變現」成為現代行銷的核心課題。也因此,社群行銷的重要性愈加凸顯,而數據自動化行銷(MarTech)更成為提升行銷效益的關鍵驅動力。
在社群平台使用現況方面,台灣用戶仍以 LINE 與 Facebook 為主,TikTok 的成長速度相當顯著,而近期下載量最高的 Threads 亦被視為極具潛力的新興平台。許講師表示,品牌的社群內容影響力已成為推動行銷成效的重要關鍵。近年社群行銷的發展趨勢日益多元,包含透過跨界聯名創造 FOMO 效應、在實體活動中創造具體驗感的互動場景以促進使用者生成內容(UGC)以及強調線上與線下整合以擴大消費社群的影響力,同時「數位斷捨離」的興起也讓品牌更重視內容的真實性與信任感。此外,AI 技術的應用使行銷策略更加精準,而 AXO 與社群搜尋口碑的崛起,也讓品牌在內容佈局上需具備更前瞻的思維。
本次講座透過許惠紋講師的專業分享,讓同學更深入理解社群行銷在現代品牌策略中的關鍵角色,並啟發對未來數位行銷發展的思考方向。

