生成式AI的快速發展，不只改變了人們使用科技的方式，也逐漸影響消費者搜尋資訊、比較產品與做出購買決策的過程。當消費者開始習慣直接向AI尋求答案，企業原有的行銷方式也需要跟著改變。這次數位行銷實務專題邀請AI內容行銷顧問、企業講師及作家鄭緯筌（Vista）擔任講者，以AI時代的行銷策略為主題，帶領同學重新思考生成式AI出現後，企業與行銷人員應如何調整原有的行銷思維。

隨著AI逐漸成為消費者取得資訊的新管道，品牌在數位行銷上的做法也開始產生變化。過去品牌進行數位行銷時，經常將重點放在搜尋引擎上的曝光，而現在消費者開始直接透過生成式AI詢問問題、比較選項，甚至尋求購買建議。因此品牌除了思考如何被搜尋到，也需要進一步思考如何被AI引用與推薦。講者在課程中介紹GEO的概念，並以問、記、補、對齊的循環說明，品牌必須持續觀察AI如何回答相關問題，再針對不足之處調整內容，若希望內容能被AI引用，也需要注意內容是否具有清楚的結構、數字與證據、可靠的來源，以及定期更新等條件，讓AI更容易理解與辨識品牌所提供的資訊。

除了品牌如何被AI看見，演講也談到如何更有效地使用生成式AI。講者將提示詞拆解為角色、任務、脈絡、格式四個部分，透過清楚設定AI應扮演的角色、需要完成的任務、問題背景以及期待的輸出形式，使AI產出的內容更符合實際需求。另外在使用AI工具時，也需要注意資訊安全與AI的使用範圍，避免因過度依賴AI或輸入敏感資訊而產生不必要的風險。

生成式AI不再只是協助產生文案或回答問題的工具，而是逐漸影響消費者搜尋、品牌曝光與行銷決策。當AI開始成為消費者取得資訊的重要入口，企業也需要重新思考品牌如何被看見、被理解以及被AI推薦。最後即使AI能協助分析與產製內容，策略方向、風險判斷與最終決策仍需要由人掌握，才能真正發揮AI在行銷上的價值。